Retourneren

Im Rahmen des Gesetzes über den Fernabsatz hat der Verbraucher beim Tätigen eines Kaufes über das Internet Anspruch auf eine Rücksendefrist von 7 Werktagen nach Produktlieferung.

Innerhalb dieses Zeitraumes darf ein Produkt ohne Angabe von Gründen zurückgesendet werden, wobei der Kunde selbst die Versandkosten für das Zurücksenden zu zahlen hat. 

Wenn Sie eine Bestellung überdacht haben, die Sie über unsere Website tätigten, und Sie die Waren zurücksenden möchten, sollten Sie dies direkt nach dem Erhalt tun.

An das Zurücksenden sind jedoch eine Reihe von Vorschriften geknüpft:

- Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie uns hierüber vorab informieren.

- Der Kunde selbst muss die Versandkosten für das Zurücksenden bezahlen.

- Da ein Versand jederzeit auf Rechnung und Risiko des Absenders geht, muss das Paket ordentlich verpackt und ausreichend frankiert sein (unzureichend frankierte Post wird bereits von Post NL zurückgewiesen)

-Wenn die zurückgesandten Waren komplett, in der Originalverpackung und unbenutzt sind, überweisen wir den von Ihnen gezahlten Kaufbetrag so schnell wie möglich auf Ihr Konto zurück.

-Die hier genannte Rücksendegarantie gilt ausschließlich für Privatpersonen.

Das Rücksenderecht gilt nicht bei der Lieferung von Waren, die speziell für den Kunden bestellt wurden oder für den Kunden maßangefertigt wurden.

Siehe für weitere Informationen auch unsere Allgmeinen Lieferbedingungen.


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